Widerrufsrecht

Rückgaberecht – Albis Sicherheit GmbH

Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht ausschließlich für beschädigt gelieferte Artikel.
Das bedeutet, dass du nach Erhalt deiner Bestellung 14 Tage Zeit hast, um uns über eine Beschädigung zu informieren und einen Umtausch anzufordern.

Bedingungen für den Umtausch

Der Artikel muss im gleichen Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast: ungetragen, ungenutzt, mit allen Etiketten versehen und in der Originalverpackung.
Du benötigst einen Kaufbeleg oder eine andere Form des Kaufnachweises.
Ein Umtausch ist nur bei beschädigt gelieferter Ware möglich.

Umtausch einleiten

Kontaktiere uns unter info@albis-sicherheit.ch.
Beschreibe den Schaden und füge möglichst Fotos bei.
Wir prüfen deinen Fall und senden dir ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen für den Versand.

Wichtig:
Artikel, die ohne vorherige Anfrage an uns zurückgesendet werden, können nicht angenommen werden.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung sofort bei Erhalt und kontaktiere uns umgehend, wenn der Artikel beschädigt ist oder ein falscher Artikel geliefert wurde.
Nach Prüfung senden wir dir kostenlos einen Ersatzartikel zu.

Nicht umtauschbare Artikel

Ein Umtausch ist nicht möglich bei:

Unbeschädigter Ware
Sonderanfertigungen oder personalisierten Produkten
Verbrauchs- und Hygieneartikeln
Reduzierter oder rabattierter Ware

Umtausch statt Rückerstattung

Wir bieten keine Geldrückerstattungen an.
Bei einer bestätigten Beschädigung wird ausschließlich ein Ersatzartikel versendet.

Lieferungen in die EU

Für Lieferungen in die Europäische Union gilt die gesetzliche 14-tägige Widerrufsfrist.
Bitte beachte jedoch, dass wir nur beschädigt gelieferte Artikel umtauschen.
Eine Erstattung des Kaufpreises ist ausgeschlossen.

Rücksendeadresse:
Albis Sicherheit GmbH
Werkstrasse 8
8910 Affoltern am Albis